takabd বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। এই নীতিমালায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।
takabd-এ আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য আমরা ছয়টি মূলনীতি মেনে চলি
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিই প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা takabd-এর নীতিবিরুদ্ধ।
AES-256 এনক্রিপশন, SSL/TLS সংযোগ এবং নিরাপদ ডেটা সেন্টারে আপনার তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। প্রতিনিয়ত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না বা কোনো মার্কেটিং কোম্পানির কাছে দেওয়া হয় না। এটি takabd-এর অটল প্রতিশ্রুতি।
আপনার তথ্য কী কারণে ব্যবহার হচ্ছে তা এই নীতিমালায় পরিষ্কারভাবে লেখা আছে। কোনো লুকানো উদ্দেশ্য নেই।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন, বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার আছে। যেকোনো সময় এই অধিকার প্রয়োগ করতে পারবেন।
যে উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে সেই কাজ শেষ হলে এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলা হয়।
takabd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে takabd কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করে। আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই নীতি গ্রহণ করছেন বলে ধরা হবে।
বাংলাদেশের তথ্য সুরক্ষা আইন এবং আন্তর্জাতিক GDPR নির্দেশিকা মেনে takabd তার গোপনীয়তা নীতি পরিচালনা করে। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনার তথ্য নিরাপদ রাখা এবং আপনি কখন, কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে চান সেই নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে রাখা।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা হয়েছে যেন আমাদের বাংলাদেশি ব্যবহারকারীরা প্রতিটি বিষয় পরিষ্কারভাবে বুঝতে পারেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টে জানান।
takabd দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি স্বেচ্ছায় যা দেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।
আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
আর্থিক পরিস্থিতি, স্বাস্থ্য তথ্য বা রাজনৈতিক মতামতের মতো সংবেদনশীল তথ্য takabd কখনো সংগ্রহ করে না। শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য তথ্যই সংগ্রহ করা হয়।
takabd আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
আমরা কখনো আপনার তথ্য উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করব না। নতুন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করার প্রয়োজন হলে আলাদাভাবে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।
takabd কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
takabd যে তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করে তাদের সবাইকে আমাদের গোপনীয়তার মান মেনে চলার চুক্তি করতে হয়। তারা আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।
takabd প্ল্যাটফর্মে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ক্ষুদ্র ডেটা ফাইল যা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ | অবস্থা |
|---|---|---|---|
| সেশন কুকি | লগইন অবস্থা বজায় রাখা | ব্রাউজার বন্ধ হলে শেষ | অপরিহার্য |
| প্রেফারেন্স কুকি | ভাষা ও সেটিংস মনে রাখা | ১ বছর | অপরিহার্য |
| অ্যানালিটিক্স কুকি | প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন বিশ্লেষণ | ২ বছর | ঐচ্ছিক |
| নিরাপত্তা কুকি | প্রতারণা প্রতিরোধ | ৩০ দিন | অপরিহার্য |
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ব্লক বা মুছে ফেলা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।
takabd আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:
তথ্য কত দিন রাখা হয়? সাধারণ অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পর আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী (সাধারণত ৫ বছর) রাখা হয়। লেনদেন তথ্য আর্থিক বিধিমালা মেনে ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
কোনো কারণে আপনার তথ্য ঝুঁকিতে পড়লে takabd ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে এবং যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে ইমেইলে জানাবে। এটি আমাদের আইনগত ও নৈতিক দায়িত্ব।
আপনার তথ্য takabd সিস্টেমে কীভাবে চলে তা নিচে সহজভাবে দেখানো হলো:
নিবন্ধন বা লেনদেনের সময় আপনি তথ্য দেন। SSL এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে তা আমাদের কাছে আসে।
তথ্য আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করার সাথে সাথে AES-256 দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়।
তথ্য ISO-সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত হয়। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস পান।
শুধুমাত্র ঘোষিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার হয়। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
নির্ধারিত সময় বা আপনার অনুরোধে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।
takabd-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার আছে:
আমরা আপনার কোন তথ্য রাখছি তা জানতে চাইলে অনুরোধ করুন — ৩০ দিনের মধ্যে জানানো হবে।
আপনার তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে করা যাবে।
আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের সাথে সব তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।
মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আছে।
আপনার তথ্যের একটি কপি মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
এই অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে সাপোর্ট চ্যাটে বা ইমেইলে জানান। সব অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
takabd কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে না। আমরা জেনে-বুঝে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমাদের মনে হয় কোনো অ্যাকাউন্ট অপ্রাপ্তবয়স্কের, সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করা হয় এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হয়।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান ভুলবশত তথ্য দিয়েছে, তাহলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
takabd যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে এবং এই পাতার শীর্ষে তারিখ আপডেট হবে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের কমপক্ষে ৩০ দিন আগে আপনাকে জানানো হবে। পরিবর্তনে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প সবসময় উন্মুক্ত থাকবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা ইমেইল করুন: [email protected]
গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত।